Kontakt

Z naszym zespołem możesz skontaktować się w sprawach dotyczących kont, płatności, promocji, weryfikacji tożsamości oraz działania platformy. Aby uzyskać precyzyjną odpowiedź, podaj adres e-mail powiązany z Twoim profilem i jasno opisz problem. Nie przesyłaj haseł, kodów bezpieczeństwa ani pełnych danych karty bankowej.

Obsługa klienta

W sprawach dotyczących rejestracji, logowania, promocji, gier, wpłat, wypłat lub procesu weryfikacji napisz na adres [email protected]. Aby pomóc nam szybciej rozpatrzyć Twoje zgłoszenie, zawrzyj w wiadomości kilka kluczowych informacji.

• Rodzaj składanego zgłoszenia
• Data operacji, której dotyczy sprawa
• Dane niezbędne do identyfikacji konta

Unikaj załączania dokumentów osobistych, o ile nie są one wymagane w ramach oficjalnej procedury.

Płatności i weryfikacja

Pytania dotyczące oczekujących transakcji, limitów finansowych lub odrzuconych dokumentów powinny zawierać opis operacji i użytą metodę płatności. Zespół może poprosić o dodatkowe szczegóły w celu potwierdzenia posiadacza konta. Czas rozpatrywania zależy od złożoności sprawy i kompletności podanych informacji.

Ochrona danych

Wnioski o dostęp, poprawienie, ograniczenie lub usunięcie danych osobowych można przesłać na adres obsługi klienta. Ze względów bezpieczeństwa przed rozpatrzeniem wniosku możemy potrzebować potwierdzenia tożsamości osoby, która go składa. Podane dane są wykorzystywane wyłącznie do obsługi wniosku i wypełnienia obowiązujących zobowiązań.

Zapytania biznesowe

W sprawach współpracy afiliacyjnej, partnerstwa, reklamy lub innych zapytań biznesowych skontaktuj się z [email protected]. Twoja wiadomość powinna zawierać kilka podstawowych informacji, abyśmy mogli ocenić propozycję.

• Nazwa projektu
• Rynek docelowy
• Wykorzystywane kanały promocyjne
• Krótki opis propozycji

Niekompletne lub nieistotne zgłoszenia mogą pozostać bez odpowiedzi.